Czy ubezpieczyciel zaniżył Twoje odszkodowanie z OC? Sprawdź, zanim stracisz pieniądze!

Miałeś wypadek komunikacyjny, choć nie byłeś jego sprawcą?

Zgłosiłeś szkodę do ubezpieczyciela sprawcy szkody i otrzymałeś decyzję o przyznaniu odszkodowania, ale kwota odszkodowania wydaje Ci się zbyt niska?

Wielu kierowców po wypadku zakłada, że decyzja ubezpieczyciela jest ostateczna i nie ma sensu się od niej odwoływać. W praktyce jednak bardzo często okazuje się, że zaproponowane przez ubezpieczyciela odszkodowanie nie pokrywa rzeczywistych kosztów naprawy pojazdu.

Zakłady ubezpieczeń stosują różne sposoby, aby zanizyc Twoje odszokodwanie– czasem wynika to z błędów w kosztorysie, a czasem z przyjętych przez ubezpieczyciela założeń, które nie zawsze są korzystne dla poszkodowanego np. zanizona wartość pojazdu przed szkodą.

Dlatego warto dokładnie przeanalizować decyzję ubezpieczyciela i sprawdzić, czy wypłacona kwota rzeczywiście odpowiada rzeczywistym kosztom naprawy auta.

Jakie są najczęściej stosowane spooby, aby zanizyc odszkodowanie?

1. Zaniżone stawki za roboczogodzinę w warsztacie

Ubezpieczyciel może przyjąć w kosztorysie niższe stawki za pracę mechanika lub blacharza niż te, które faktycznie obowiązują w warsztatach w danym regionie.

2. Pominięcia niektórych prac technologicznych

Kosztorys może nie uwzględniać np. demontażu elementów sąsiednich do tych uszkodzonych, geometrii kół czy nadwozia, diagnostyki komputerowej czy kalibracji systemów bezpieczeństwa po naprawie.

3. Braku uwzględnienia kosztów parkowania i holowania pojazdu po wypadku

Jeżeli samochód musiał zostać odholowany i przechowywany na parkingu strzeżonym, takie koszty również mogą wchodzić w zakres szkody i należnego odszkodowania.

4. Amortyzacji części

Ubezpieczyciel może próbować obniżyć wartość nowych części ze względu na wiek pojazdu.

5. Zastosowania tańszych zamienników

W kosztorysie mogą zostać uwzględnione części nieoryginalne, często niższej jakości, mimo że naprawa powinna przywrócić pojazd do stanu sprzed szkody.

6. Zanizenie wartości pojazdu przed wypadkiem

W przypadku szkody całkowitej ubezpieczyciel ustala wartość samochodu sprzed zdarzenia. Jeśli zostanie ona przyjęta zbyt nisko, automatycznie obniża to wysokość odszkodowania.

Jak możesz sprawdzić czy przyznane odszkodowanie jest zaniżone?

Najlepszym sposobem jest dokładne przeanalizowanie dokumentów, które otrzymujesz wraz z decyzją o wypłacie odszkodowania. Szczególną uwagę warto zwrócić na:

• sposób wyliczenia kosztów naprawy,
• przyjęte stawki za roboczogodzinę,
• zakres prac naprawczych ujętych w kosztorysie,
• wartość pojazdu sprzed szkody,
• pominięte koszty dodatkowe np. holowanie pojazdu, parkowanie pojazdu na parkingu strzeżonym.

Warto zwrócić się do niezależnego rzeczoznawcy o wydanie opinii i ustalenia wartości kosztów naprawy.

Dobrym rozwiązaniem jest również porównanie kosztorysu ubezpieczyciela z wyceną przygotowaną przez warsztat lub rzeczoznawcę.

Co zrobić, gdy nie zgadzasz się z decyzją ubezpieczyciela?

Jeżeli masz wątpliwości co do wysokości odszkodowania, możesz złożyć odwołanie i wnosić o ponowne rozpatrzenie swojej sprawy. Masz prawo domagać się, aby wszystkie koszty i uszkodzenia zostały uwzględnione, a kwota odszkodowania odpowiadała rzeczywistym wydatkom.

Jak to w praktyce wygląda?

1. Najpierw skontaktuj się z rzeczoznawcą z zakresi motoryzacji i zleć mu przygotowanie opinii. Rzeczoznawca przygotuje szczegółową analizę szkody i rzeczywistych kosztów naprawy pojazdu. Warto wiedzieć, że koszt takiej ekspertyzy często można odzyskać później w ramach odszkodowania.

2. Po otrzymaniu opinii rzeczoznawcy złóż formalne odwołanie. W odowłaniu wskaż, które elementy kosztorysu są wadliwe np. pominięte uszkodzenia pojazdu, zaniżone stawki za roboczogdzinę prac. Do odwołania możesz dołączyć opinię rzeczoznawcy.

3. Jeżeli odwołanie nie przyniesie efektu, kolejnym krokiem jest wysłanie oficjalnego wezwania do zapłaty. To formalny dokument, który zwiększa szansę na szybkie uregulowanie brakującej kwoty i stanowi próbę polubownego rozwiązania sporu z ubezpieczycielem.

4. Jeżeli wcześniejsze działania nie przynoszą rezultatów, ostatecznym rozwiązaniem jest złożenie pozwu. Postępowanie sądowe pozwala dochodzić pełnego odszkodowania i pokrycia wszystkich kosztów wynikłych z wypadku.

Podsumowanie

Decyzja ubezpieczyciela nie zawsze oznacza, że sprawa jest zakończona. Jeśli wypłacona kwota odszkodowania wydaje się zbyt niska, warto dokładnie przeanalizować kosztorys i sprawdzić, czy wszystkie elementy szkody zostały prawidłowo uwzględnione. Często już sama weryfikacja przez niezależnego rzeczoznawcę pozwala ustalić, że masz prawo do znacznie wyższego odszkodowania.

Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości co do wysokości swojego odszkodowania lub potrzebujesz wsparcia w odwołaniu, skontaktuj się ze mną – pomogę Ci krok po kroku uzyskać pełną kwotę odszkodowania.

Jeśli będziesz potrzebować indywidualnej porady czy wyjaśnienia - zapraszam do kontaktu!