Dokumenty prawne
Regulamin określający zasady sprzedaży, realizacji zamówień oraz korzystania z konsultacji prawnych.
§1
Właścicielem sklepu dostępnego pod adresem https://www.kancelariagrzybowska.pl jest Aleksandra Grzybowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą: Kancelaria Adwokacka Adwokat Aleksandra Grzybowska z siedzibą we Wrocławiu ul. marsz. Józefa Piłsudskiego nr 74 lok. 320, 50-020 Wrocław, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) NIP: 8943263792, REGON: 542137676.
Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów widocznych w Serwisie oraz świadczy Usługi elektroniczne.
Niniejszy Regulamin korzystania z Serwisu określa warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna w celu skorzystania z wybranych funkcji Serwisu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje postanowień Regulaminu, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
Użytkownik przed zawarciem jakiejkolwiek Umowy w ramach niniejszego Serwisu jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem i polityką prywatności. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
Regulamin jest udostępniony Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu.
Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą:
§2
Serwis - strona internetowa, do której prawa przysługują Sprzedawcy;
Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę w ramach Serwisu, za pośrednictwem którego Klient może zawierać umowy dotyczące Produktów;
Platforma - zewnętrzny system teleinformatyczny pod nazwą Stripe, wykorzystywany do składania Zamówień, obsługi płatności, prowadzenia Konta lub udostępniania Produktów;
Sprzedawca - Aleksandra Grzybowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Adwokacka Adwokat Aleksandra Grzybowska, ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 74 lok. 320, 50-020 Wrocław, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 8943263792, REGON: 542137676;
Klient - Użytkownik zawierający lub zamierzający zawrzeć ze Sprzedawcą Umowę;
Użytkownik - każda osoba, która odwiedza Serwis;
Usługa świadczona drogą elektroniczną - usługa polegająca na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą publicznych systemów teleinformatycznych na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron;
Produkt - Treść cyfrowa, Usługa cyfrowa, Konsultacja albo inna usługa oferowana w Sklepie lub Serwisie;
Treść cyfrowa - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności wzór dokumentu.
Usługa cyfrowa - usługa pozwalająca Klientowi na dostęp do danych w postaci cyfrowej lub korzystanie z nich, w szczególności dostęp do kursu albo platformy;
Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Cena - całkowita kwota należna Sprzedawcy za Produkt lub Usługę, obejmująca podatki;
Zamówienie - oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy;
Trwały nośnik - narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji kierowanych osobiście do Klienta w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości i odtworzenie ich w niezmienionej postaci;
Usługa - świadczenie przez Sprzedawcę na rzecz Klienta indywidualnych konsultacji prawnych, obejmujące udzielanie informacji, porad lub wyjaśnień prawnych w formie konsultacji online lub stacjonarnej;
Konsultacja online - usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, polegająca na udzielaniu porad prawnych za pośrednictwem platformy Google Meet. Konsultacja odbywa się w wybranym przez Klienta terminie, zgodnie z udostępnionym w Serwisie harmonogramem.
Konsultacja Stacjonarna - usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, polegająca na udzielaniu porad prawnych podczas spotkania osobistego w miejscu prowadzenia działalności przez Sprzedawcę. Konsultacja odbywa się w wybranym przez Klienta terminie, zgodnie z udostępnionym w Serwisie harmonogramem.
Umowa - umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu, obejmująca zakup Produktu, rezerwację lub realizację Konsultacji online albo stacjonarnej, zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz informacjami dostępnymi w Serwisie;
Regulamin - niniejszy regulamin;
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1 ze zm.).
§3
Do korzystania z Serwisu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja jednej z powszechnie używanych przeglądarek internetowych, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa JavaScript i plików cookies w zakresie niezbędnym do działania Serwisu.
Korzystanie z Serwisu oznacza każdą czynność Użytkownika prowadzącą do zapoznania się z treściami udostępnionymi w Serwisie.
Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania Serwisu.
§4
Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik ma możliwość:
Sprzedawca zastrzega sobie prawo, bez wpływu na Umowy zawarte przed dokonaniem poniższych czynności, do:
§5
Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności zapoznać się z treściami udostępnionymi w Serwisie, skontaktować się ze Sprzedawcą, zarezerwować konsultację oraz dokonać zakupu Produktów dostępnych w Sklepie.
W Sklepie można nabyć odpłatnie wzory dokumentów.
W Serwisie można odpłatnie umówić przeprowadzenie konsultacji.
Produkty dostępne w Serwisie mogą obejmować w szczególności Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe, takie jak wzory dokumentów, materiały edukacyjne, instrukcje, checklisty lub inne materiały prawne udostępniane w formie elektronicznej.
Szczegółowy opis danego Produktu, jego cena, zakres, format oraz sposób udostępnienia są każdorazowo wskazane na stronie Produktu lub na Platformie obsługującej Zamówienie.
Sprzedawca może również świadczyć usługi indywidualne, w szczególności konsultacje prawne lub przygotowanie dokumentu dopasowanego do konkretnej sprawy, na zasadach uzgodnionych bezpośrednio z Klientem albo wskazanych w Serwisie.
Sprzedawca oferuje także Produkty lub Usługi na zamówienie indywidualne. Szczegóły zamówienia Produktu lub Usługi indywidualnej, w tym cena, zakres i specyfikacja Produktów lub Usług oraz czas realizacji, są ustalane z Klientem indywidualnie, w drodze korespondencji mailowej.
§6
W celu złożenia Zamówienia Klient:
Do chwili użycia przycisku powodującego obowiązek zapłaty Klient może sprawdzić podane dane, wybrany Produkt i Cenę oraz poprawić ewentualne błędy.
Kliknięcie przycisku powodującego obowiązek zapłaty oznacza złożenie przez Klienta Zamówienia dotyczącego wybranego Produktu.
Klient jest zobowiązany podawać dane aktualne, prawdziwe i kompletne.
Podanie danych nieprawidłowych lub niekompletnych może uniemożliwić zawarcie albo wykonanie Umowy.
Złożenie Zamówienia anonimowo nie jest możliwe. Sprzedawca przetwarza wyłącznie dane niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy, obsługi płatności, wykonania obowiązków podatkowych oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę, powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia. Klient dokonujący zakupu jako przedsiębiorca powinien podać firmę, adres oraz NIP najpóźniej w chwili składania Zamówienia.
§7
Ceny prezentowane przy Produktach i Usługach w Sklepie są wyrażone w polskich złotych i stanowią ceny brutto, czyli zawierają podatek VAT.
Sprzedawca może organizować czasowe promocje oraz udostępniać kody rabatowe na wybrane Produkty lub Usługi oferowane w Sklepie.
W ramach jednego Zamówienia Klient może skorzystać tylko z jednej promocji albo jednego kodu rabatowego.
Promocje, rabaty i kody rabatowe nie łączą się ze sobą, chyba że warunki danej akcji wyraźnie przewidują taką możliwość.
Skorzystanie z promocji lub kodu rabatowego może być uzależnione od dostępności danej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej w Sklepie.
Promocje i rabaty obowiązują wyłącznie przez wskazany czas i nie mają zastosowania do Zamówień złożonych przed rozpoczęciem danej akcji.
Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Produktu, obok informacji o obniżonej cenie podaje również najniższą cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Produkt jest oferowany krócej niż 30 dni, podaje się najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu.
Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, chyba że wyraźnie poinformuje o tym Klienta przed złożeniem Zamówienia.
Informacje zawarte w domenie Sklepu oraz jej podstronach, w szczególności opisy, zdjęcia, parametry i ceny Produktów i Usług, nie stanowią oferty Sprzedawcy i są jedynie zaproszeniem do składania ofert zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Specyfika każdego Produktu i Usługi, cechy charakterystyczne znajdują się w opisach Produktu i Usługi w Sklepie.
Płatność za Zamówienie jest realizowana przy wykorzystaniu metod udostępnionych na Platformie. Ich aktualna lista jest widoczna bezpośrednio podczas składania Zamówienia.
Po wybraniu płatności online możesz zostać przekierowany do serwisu operatora płatności w celu przeprowadzenia i zatwierdzenia transakcji.
Po przesłaniu Zamówienia otrzymasz wiadomość na adres e-mail wskazany w formularzu. Wiadomość może zawierać potwierdzenie otrzymania Zamówienia oraz informację o rozpoczęciu jego weryfikacji.
Umowa zostaje zawarta w momencie przesłania wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
Dostęp do zakupionej Treści lub Usługi cyfrowej otrzymasz po zawarciu Umowy i zaksięgowaniu płatności. Udostępnienie nastąpi bez zbędnej zwłoki, chyba że w opisie danego Produktu określono inny termin albo sposób realizacji.
Treść cyfrowa jest dostarczana poprzez przesłanie jej na adres e-mail Klienta, przesłanie linku umożliwiającego pobranie lub udostępnienie na Platformie - zgodnie z opisem Produktu.
Treść cyfrową uważa się za dostarczoną, gdy Treść cyfrowa albo środek umożliwiający dostęp do niej lub jej pobranie zostały udostępnione Klientowi albo urządzeniu wybranemu przez Klienta.
Jeżeli Klient nie otrzyma dostępu do Produktu, powinien poinformować Sprzedawcę na adres e-mail wskazany w niniejszym Regulaminie.
§8
Konsultacje mogą być świadczone w formie online za pośrednictwem platformy Google Meet (Konsultacje online) lub stacjonarnie w miejscu prowadzenia działalności przez Sprzedawcę (Konsultacja stacjonarna).
Dokonanie rezerwacji Konsultacji za pośrednictwem Serwisu stanowi złożenie przez Użytkownika oferty zawarcia Umowy o świadczenie Usługi.
Warunkiem zawarcia Umowy dotyczącej Konsultacji jest dokonanie przez Klienta pełnej płatności za wybraną Konsultację.
Po dokonaniu rezerwacji Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą podsumowanie rezerwacji oraz informacje dotyczące płatności.
Umowa dotycząca Konsultacji zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania pełnej kwoty należnej za Konsultację na rachunku bankowym Sprzedawcy oraz przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia rezerwacji.
Do momentu zaksięgowania płatności termin Konsultacji ma charakter wstępnej rezerwacji i nie jest wiążący dla Sprzedawcy.
W przypadku braku dokonania płatności w terminie 24 godzin od dokonania rezerwacji (lub innym wskazanym w wiadomości e-mail), wstępna rezerwacja ulega automatycznemu anulowaniu bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
Klient podczas rezerwacji podaje swoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu). Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych.
Każda Konsultacja trwa do 60 minut. Konsultacja może zakończyć się przed upływem godziny, jeżeli Klient stwierdzi, że uzyskał już wszelkie niezbędne informacje i nie chce kontynuować dalszego spotkania. W takim wypadku Sprzedawca nie zwraca Klientowi żadnych dokonanych przez niego płatności w całości lub części.
W przypadku konsultacji online, Klient zobowiązany jest do posiadania odpowiedniego sprzętu (np. komputer, laptop, telefon) oraz stabilnego połączenia internetowego.
Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi (Konsultacji online/Konsultacji stacjonarnej) przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po wykonaniu Usługi utraci prawo odstąpienia od Umowy zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
§9
Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną Konsultację.
Każda minuta spóźnienia powoduje skrócenie czasu Konsultacji bez prawa do refundacji środków za niewykorzystany przez Klienta czas.
Klient ma prawo odwołać lub zmienić termin konsultacji w każdym czasie.
Odwołanie lub zmiana terminu Konsultacji może być dokonana poprzez wiadomość mailową lub telefonicznie pod numerem +48 730-508-428.
§10
Ceny za Konsultacje określone są w zakładce „Konsultacja online”.
Płatność za Konsultację następuje z góry, przed terminem jej realizacji.
Dostępne formy płatności:
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym za moment dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
Brak zaksięgowania płatności w terminie wskazanym w §8 skutkuje anulowaniem rezerwacji terminu.
Dokument sprzedaży (faktura VAT lub paragon) wystawiany jest po zaksięgowaniu płatności i przesyłany drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta.
§11
Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów, z uwzględnieniem zasad opisanych szczegółowo w Regulaminie. Konsument może złożyć oświadczenie na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Korzystanie ze wzoru, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym nie jest obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy zawartej na odległość wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: a.grzybowska@kancelariagrzybowska.pl.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
§12
Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych, Użytkownik może składać w dowolnej formie, przy czym zaleca się skorzystanie ze środków komunikacji wskazanych w treści Regulaminu.
Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności.
Sprzedawca doprowadzi Treść cyfrową lub Usługę cyfrową do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Sprzedawca może odmówić, jeżeli byłoby to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy, jeżeli:
Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres: a.grzybowska@kancelariagrzybowska.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie.
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane Klienta, numer Zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności wynikający wyłącznie z niespełnienia przez środowisko cyfrowe Klienta wymagań technicznych, o których Klient został poinformowany przed zawarciem Umowy.
Niniejszy paragraf nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§13
Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Szczegółowe informacje na temat administratora danych osobowych, celu i podstaw przetwarzania danych osobowych, przekazywania danych osobowych podmiotom trzecim, informacji o potrzebie podania danych osobowych, okresu przechowywania danych osobowych oraz praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych można znaleźć w zakładce „Polityka prywatności” i „Polityka cookies”.
§14
Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności ani braku błędów technicznych.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
W przypadku Konsultacji online Klient zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie:
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości przeprowadzenia Konsultacji online lub jej przerwanie, jeżeli przyczyną są:
W przypadku niemożności przeprowadzenia Konsultacji z przyczyn leżących po stronie Klienta, uznaje się ją za wykonaną w pełnym zakresie.
§15
Materiały dostępne na Stronie Internetowej i w Sklepie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, wzory dokumentów są objęte prawem autorskim. Prawa do nich przysługują Sprzedawcy albo innym uprawnionym osobom.
Kupując Produkt, Klient otrzymuje prawo do korzystania z niego na własne potrzeby. Klient może zapisać materiał na swoim urządzeniu, wydrukować go oraz używać zgodnie z jego przeznaczeniem.
Jeżeli Produkt zawiera wzór dokumentu, Klient może go uzupełnić i zmienić tak, aby dostosować go do własnych potrzeb lub potrzeb prowadzonej działalności. Nie oznacza to jednak prawa do dalszej sprzedaży, publikowania ani udostępniania tego wzoru innym osobom.
Klient nie może bez zgody Sprzedawcy:
Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia na Klienta praw autorskich. Klient otrzymuje jedynie prawo do korzystania z materiałów w zakresie wskazanym w Regulaminie i opisie Produktu.
Jeżeli przy danym Produkcie obowiązują inne zasady, na przykład możliwość korzystania komercyjnego, będą one wyraźnie wskazane w jego opisie albo w odrębnej umowie.
W przypadku naruszenia zasad korzystania z materiałów Sprzedawca może żądać zaprzestania naruszeń, usunięcia ich skutków oraz naprawienia szkody na zasadach przewidzianych w przepisach prawa.
§16
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Użytkowników poprzez umieszczenie w Serwisie informacji o zmianie Regulaminu.
Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia opublikowania w Serwisie. W przypadku umów zawartych przed zmianą Regulaminu, zastosowanie ma Regulamin w wersji obowiązującej na dzień zawarcia Umowy. Do zamówień złożonych i niezrealizowanych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili złożenia zamówienia.
Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego, miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej. Szczegółowe informacje są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
W dniu 30.06.2026 r. regulamin został zmieniony.
Archiwum
Masz pytania do regulaminu?
Jeśli potrzebujesz wyjaśnienia zasad konsultacji lub rezerwacji terminu, wybierz najwygodniejszą formę kontaktu.
Pliki cookies
Używamy niezbędnych plików cookies do działania strony oraz opcjonalnych plików analitycznych, które pomagają ulepszać serwis. Więcej informacji znajdziesz w Polityce cookies oraz Polityce prywatności.
